Volver a PortadaReunión del Consejo: 13-12-2022
13-12-20222 min de lectura1 visitas

Radiografía de la atención ciudadana: el Gobierno presume de reuniones mientras arrastra una pérdida del 28% de funcionarios

El Consejo de Ministros pasa balance a los informes de 2021 sobre oficinas estatales y coordinación territorial, admitiendo el fuerte recorte de personal en la última década.

Ver acuerdo oficial en la web de La Moncloa

Enlace directo al comunicado institucional original publicado por el Gobierno de España.

¿Qué han aprobado exactamente?

El Gobierno se ha limitado a examinar dos informes internos sobre cómo funcionó la Administración del Estado en 2021. Por un lado, repasan las reuniones entre el Ejecutivo central, las Comunidades Autónomas, Ceuta y Melilla (175 conferencias sectoriales frente a las 59 de 2017). Por otro, hacen balance de las 70 oficinas de atención ciudadana y extranjería, que atendieron casi 2,7 millones de consultas, y del seguimiento de 70.000 expedientes sobre violencia machista.

¿Cuánto nos va a costar a todos los españoles?

No tiene coste directo de fondos públicos; se trata de un cambio normativo o regulatorio (en este caso, una toma de razón de informes de gestión interna sin asignación presupuestaria).

¿Quién sale ganando con esto?

Nadie gana dinero directo en el bolsillo con este trámite. Principalmente sirve al propio Ejecutivo para justificar su volumen de reuniones con los gobiernos autonómicos e intentar dar visibilidad a la sobrecarga que soportan los cerca de 6.000 empleados públicos desplegados en las delegaciones y oficinas territoriales.

¿Tiene letra pequeña o trampa?

La letra pequeña es la cruda realidad del servicio que sufre el ciudadano de a pie. Aunque el Gobierno se cuelgue la medalla del volumen de consultas atendidas, el propio informe reconoce que entre 2010 y 2020 la plantilla territorial del Estado se desplomó un 28%. Ese recorte es el causante directo de los atascos crónicos, la falta de citas previas y el colapso que padecen a diario las oficinas de extranjería y los registros públicos, sin que este informe apruebe por sí mismo ni un solo euro extra ni plazas inmediatas para solucionarlo.

¿A partir de cuándo se aplica o qué hay que hacer?

No hay que hacer absolutamente nada ni se puede pedir ninguna ayuda. Es un simple trámite burocrático informativo de consumo interno del Consejo de Ministros sobre datos ya pasados.

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Texto administrativo original de La Moncloa (para verificación)

Titular oficial:

Informes sobre la Administración General del Estado

Redacción burocrática original:

El Consejo de Ministros ha analizado dos informes relativos a la Administración General del Estado (AGE) realizados por el Ministerio de Política Territorial en cumplimiento de la normativa sobre el régimen jurídico del sector público estatal. El primero hace referencia a la actividad, en 2021, de los órganos de cooperación en los que participa la Administración General del Estado con representantes de las Administraciones de las Comunidades o Ciudades de Ceuta y Melilla o, en su caso, de las Entidades Locales. Ese año se celebraron dos Conferencias de Presidentes y 175 Conferencias Sectoriales frente a las 59 realizadas en 2017. La ministra de Política Territorial ha afirmado que "el diálogo y la cogobernanza son señas de identidad del Gobierno" y ha agradecido a todos los ministerios su implicación en esta labor de cooperación. El segundo informe, sobre la presencia de la Administración General del Estado en el Territorio en 2021, arroja como dato relevante que los 70 puntos de atención ciudadana, entre oficinas de extranjería y sedes delegadas, atendieron 2.693.560 consultas. Por su parte, las Unidades de Coordinación y Violencia sobre la Mujer en las Delegaciones del Gobierno han trabajado sobre más de 70.000 fichas de seguimiento de situaciones de violencia de género, o de casos de riesgo de especial vulnerabilidad. La ministra ha agradecido el trabajo de los cerca de 6.000 efectivos de la AGE en el territorio que estaban en activo ese año y ha asegurado que el Ejecutivo está esforzándose por reforzar las plantillas, ya que entre 2010 y 2020 hubo una reducción de personal del 28%.