Radiografía de la atención ciudadana: el Gobierno presume de reuniones mientras arrastra una pérdida del 28% de funcionarios
El Consejo de Ministros pasa balance a los informes de 2021 sobre oficinas estatales y coordinación territorial, admitiendo el fuerte recorte de personal en la última década.
Enlace directo al comunicado institucional original publicado por el Gobierno de España.
¿Qué han aprobado exactamente?
El Gobierno se ha limitado a examinar dos informes internos sobre cómo funcionó la Administración del Estado en 2021. Por un lado, repasan las reuniones entre el Ejecutivo central, las Comunidades Autónomas, Ceuta y Melilla (175 conferencias sectoriales frente a las 59 de 2017). Por otro, hacen balance de las 70 oficinas de atención ciudadana y extranjería, que atendieron casi 2,7 millones de consultas, y del seguimiento de 70.000 expedientes sobre violencia machista.
¿Cuánto nos va a costar a todos los españoles?
No tiene coste directo de fondos públicos; se trata de un cambio normativo o regulatorio (en este caso, una toma de razón de informes de gestión interna sin asignación presupuestaria).
¿Quién sale ganando con esto?
Nadie gana dinero directo en el bolsillo con este trámite. Principalmente sirve al propio Ejecutivo para justificar su volumen de reuniones con los gobiernos autonómicos e intentar dar visibilidad a la sobrecarga que soportan los cerca de 6.000 empleados públicos desplegados en las delegaciones y oficinas territoriales.
¿Tiene letra pequeña o trampa?
La letra pequeña es la cruda realidad del servicio que sufre el ciudadano de a pie. Aunque el Gobierno se cuelgue la medalla del volumen de consultas atendidas, el propio informe reconoce que entre 2010 y 2020 la plantilla territorial del Estado se desplomó un 28%. Ese recorte es el causante directo de los atascos crónicos, la falta de citas previas y el colapso que padecen a diario las oficinas de extranjería y los registros públicos, sin que este informe apruebe por sí mismo ni un solo euro extra ni plazas inmediatas para solucionarlo.
¿A partir de cuándo se aplica o qué hay que hacer?
No hay que hacer absolutamente nada ni se puede pedir ninguna ayuda. Es un simple trámite burocrático informativo de consumo interno del Consejo de Ministros sobre datos ya pasados.
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Texto administrativo original de La Moncloa (para verificación)
Titular oficial:
Informes sobre la Administración General del Estado
Redacción burocrática original: